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Blackboard Help

FAQ - Connexion

Comment obtenir de l'aide en cas d'oubli de mon nom d'utilisateur et de mon mot de passe ?

Nous aimerions pouvoir vous aider, cependant Blackboard n'a pas accès aux informations concernant votre compte étudiant. Pour réinitialiser ou récupérer vos données d'identification, contactez le service d'assistance informatique de votre établissement. En général, vous pouvez trouver un lien ou une adresse électronique permettant de contacter ce service sur le site Web Blackboard de votre établissement. L'URL de votre établissement se présente souvent sous cette forme : https://votre-etablissement.blackboard.com.

Que faire si mon nom d'utilisateur et mon mot de passe Blackboard ne fonctionnent pas pour Bb Student ?

Si le nom d'utilisateur et le mot de passe Blackboard fournis par votre établissement ne fonctionnent pas dans l'application, contactez le service d'assistance informatique de votre établissement.

Je ne vois pas mes cours. Où sont-ils ?

Il se peut que votre établissement n'ait pas encore ouvert vos cours. Bb Student affiche uniquement les cours ouverts et auxquels vous êtes inscrit en tant qu'étudiant. Souvent, les cours sont ouverts quelques jours avant leur date de début.

Bb Student a été spécialement conçu pour les étudiants. Si vous n'êtes pas étudiant, le cours ne s'affiche pas dans Bb Student.

Comment trouver mon établissement ?

Il vous suffit de saisir le nom de votre établissement sur l'écran de connexion dans l'application.

Vous pouvez également effectuer une recherche sur Mobile School Finder Page (disponible en anglais uniquement). Les établissements qui utilisent Blackboard n'autorisent pas forcément l'accès sur les appareils mobiles. Si votre établissement ne figure pas dans la liste, vous pouvez leur demander s'ils envisagent de permettre l'accès à Blackboard sur les appareils mobiles.

L'application Bb Student fonctionne-t-elle pour les professeurs ?

Si vous êtes inscrit à un cours en tant que professeur, le cours n'est pas affiché dans la page Cours de Bb Student. Les professeurs peuvent utiliser Blackboard Mobile Learn (aide disponible en anglais uniquement) ou les applications Bb Grader.


Besoin d'aide ?

@BbMobileSupport sur Twitter (disponible en anglais uniquement)

Envoyez une demande d'assistance par e-mail (disponible en anglais uniquement)