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Blackboard Help

Problèmes connus dans Collaborate Ultra : juin 2015

Tous les problèmes connus sont pris en compte pour être résolus dans les versions ultérieures et sont classés par ordre de priorité en fonction de leur importance, de leur impact et de l'efficacité de la solution de contournement.

Pour en savoir plus, consultez le site Collaborate sur Coulisses du Blackboard (disponible en anglais uniquement). Cliquez sur Base de connaissances et affinez vos résultats avec les listes déroulantes Produit et Catégorie d'article.

Problèmes connus
Problème connu État
Accessibilité
Dans Internet Explorer (IE) 11, avec les utilisateurs de Jaws 16, si le bouton du menu Réglage du Statut est sélectionné et que l'utilisateur appuie sur la touche Espace, le panneau de contrôle se déplace vers le haut. Cela se produit également lorsque le bouton Partager le contenu est sélectionné. Corrigé
Dans IE 11, lors de l'exécution de Jaws 16, si un utilisateur appuie sur ENTRÉE ou ESPACE pour basculer entre les boutons on et off du panneau de contrôle, la sélection du clavier peut être perdue lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton. Corrigé
Audio et vidéo
Une image du texte "avatar-x" peut apparaître à la place de l'image par défaut de l'avatar. Ouvert
La boîte de dialogue des paramètres du lecteur Adobe® Flash® peut se coincer sur la zone de la vidéo locale. Corrigé
Partage de contenu
Les participants peuvent très rarement être coincés sur la mauvaise diapositive d'une présentation PowerPoint. Les modérateurs doivent revenir à la diapositive où le participant est coincé pour continuer. Impossible à reproduire
Le téléchargement des présentations PowerPoint de 30 Mo ou plus échoue. Actuellement, une limite de 30 Mo est appliquée aux fichiers téléchargés. Les modérateurs peuvent diviser la présentation et en télécharger chaque section. Fermé
Lorsque vous choisissez de partager un document Microsoft® Word 2011, vous avez deux options : Le document spécifique et un document Microsoft Word vierge. Si vous partagez un document vierge, un écran noir s'affiche. Choisissez de partager le document spécifique. Résolu
Affichage et fonctionnalité
Les modérateurs ne peuvent pas accéder au menu pour le dernier utilisateur sur le panneau des participants. Ouvert
ChromebookTM
Les utilisateurs de Chromebook voient une barre de défilement et des icônes qui se chevauchent sur un fichier partagé par le modérateur. Impossible à reproduire
Les utilisateurs de Chromebook voient la vidéo du panneau recouvrant le panneau de Chat. Impossible à reproduire
Lorsque les utilisateurs de Chromebook sélectionnent une émoticône dans le panneau Chat, leur curseur apparaît en face de l'émoticône avant d'appuyer sur ENTRÉE. Impossible à reproduire
Les utilisateurs de Chromebook ont des problèmes de mise en page quand le sous-titrage est en direct. Impossible à reproduire
Flash®
Les navigateurs Flash se déconnectent et se reconnectent toutes les 8-9 secondes si l'utilisateur sélectionne Refuser dans la boîte de dialogue des paramètres d'Adobe Flash Player. Ouvert
Si les utilisateurs avec des navigateurs Flash cliquent sur la vidéo principale lorsqu'ils ne sont pas en mode de suivi, tout contenu partagé peut apparaître dans la zone d'image. Cliquez à nouveau pour afficher le contenu dans la zone correcte. Ouvert
Localisation
Les liens d'aide de l'interface utilisateur traduite du produit dirigent l'utilisateur vers l'aide en anglais. L'utilisateur peut sélectionner sa langue à partir de cette page. Corrigé
Le sous-titrage en direct ne prend pas en charge le japonais, le chinois simplifié, le chinois traditionnel et le coréen. Les utilisateurs disposant de navigateurs configurés sur ces langues reçoivent un message d'erreur quand ils commencent. Ouvert
Les utilisateurs disposant de navigateurs Chrome configurés sur le polonais peuvent saisir des sous-titres dans le champ de saisie de texte de sous-titrage. Les utilisateurs d'IE ne verront pas le texte saisi. Impossible à reproduire
Les utilisateurs disposant de navigateurs Chrome configurés sur le japonais, le chinois simplifié et le chinois traditionnel verront des horodatages incomplets dans les notifications. Ouvert
Les utilisateurs disposant de navigateurs configurés sur le français verront les boutons Oui et Non coupés dans l'alerte pour régler le micro et la caméra. Corrigé
Les utilisateurs disposant de navigateurs configurés sur le polonais verront l'abréviation anglaise pour le sous-titrage en direct à côté des sous-titreurs dans le panneau Participants. Fermé
Les utilisateurs disposant de navigateurs réglés configurés sur l'hébreu ne verront pas le texte leur disant que leur son est bien aligné quand ils règlent leurs paramètres audio. Fermé
Les utilisateurs disposant de navigateurs IE configurés sur le tchèque verront leur icône couverte d'un carré blanc après le partage de la vidéo. Le carré finit par disparaître. Impossible à reproduire
L'icône Lever la main est disponible uniquement en anglais pour le moment. Ouvert
Intégration de la version d'octobre 2014 de Blackboard 9.1 et de Learn SaaS
Certaines traductions sont manquantes dans le Building Block Collaborate lorsque le pack de langue de l'instance de Blackboard Learn a été défini sur une langue autre que l'anglais. Ouvert