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Blackboard Help

Adresse électronique

L'outil Courrier électronique vous permet d'envoyer des messages électroniques à d'autres participants du cours sans avoir à lancer une application de messagerie externe, tel que Gmail, Hotmail ou Yahoo. Vous pouvez envoyer des courriers électroniques à des utilisateurs en particulier ou à des groupes d'utilisateurs.

Blackboard Learn ne conserve aucun enregistrement du courrier électronique envoyé ou reçu. Lorsque vous recevez ou envoyez un courrier électronique, ce dernier apparaît dans la boîte de réception de votre application de messagerie externe. Conservez une copie des messages importants au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.

Vous pouvez envoyer du courrier électronique aux utilisateurs suivants :

  • Tous les utilisateurs : tous les utilisateurs de votre cours.
  • Tous les groupes : tous les groupes de votre cours.
  • All Student Users (Tous les utilisateurs étudiants) : tous les étudiants de votre cours.
  • Tous les utilisateurs assistants : tous les assistants de votre cours.
  • All Instructor Users (Tous les utilisateurs professeurs) : tous les professeurs de votre cours.
  • Tous les utilisateurs observateurs : tous les observateurs de votre cours.
  • Sélectionner des utilisateurs : sélectionnez les utilisateurs dans une liste.
  • Groupes sélectionnés : sélectionnez des groupes dans une liste.
  • Observateur unique/Sélectionner des observateurs : envoyez un courrier électronique à un seul observateur ou sélectionnez des observateurs de votre cours.

Les destinataires des courriers ne voient pas les adresses électroniques des autres destinataires.

Avant de commencer

  • Blackboard Learn reconnaît uniquement les adresses électroniques et les noms de fichiers composés de caractères standard, notamment a-z, A-Z, 0-9, @ et le point (.). Le système ne reconnaît pas les fichiers ou les adresses électroniques contenant des espaces ou des caractères spéciaux, tels que ?, !, #, &, % ou $.
  • La ligne Objet doit être renseignée pour que Blackboard Learn parvienne à envoyer un courrier électronique. Si vous ne renseignez pas l'objet, le message ne sera pas remis.

Comment envoyer un courrier électronique ?

  1. Dans le menu du cours, cliquez sur le lien Outils. Sur la page Outils, cliquez sur  Envoyer un message électronique.

    OU

    Dans le panneau de configuration, développez la section Outils pédagogiques, puis cliquez sur Envoyer un courrier électronique.

    OU

    Dans le panneau Outils de l'onglet Mon établissement, cliquez sur Envoyer un courrier électronique et sélectionnez un cours.

  2. Sur la page Envoyer un courrier électronique, cliquez sur un lien, par exemple Tous les utilisateurs.
  3. Dans Sélectionner des utilisateurs ou Sélectionner des groupes, sélectionnez les destinataires dans la zone Utilisateurs disponibles, puis cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour les déplacer vers le champ Sélectionné. Une flèche noire vous permet de retirer un utilisateur de la liste des destinataires. Inverser la sélection permet de désélectionner les utilisateurs qui étaient sélectionnés et de sélectionner ceux qui ne l'étaient pas.

    Sous Windows, pour sélectionner plusieurs utilisateurs dans une liste, appuyez sur la touche Maj, puis cliquez sur les premier et dernier utilisateurs. Pour sélectionner des utilisateurs de façon non contiguë, appuyez sur la touche Ctrl, puis cliquez sur chaque utilisateur que vous souhaitez inclure. Sur les systèmes Mac, appuyez sur la touche Commande au lieu de la touche Ctrl. Vous pouvez également utiliser la fonction Sélectionner tout pour envoyer un courrier électronique à tous les utilisateurs.

  4. Entrez votre objet. Votre message ne sera pas remis sans objet.
  5. Entrez un message.
  6. Cliquez sur Joindre un fichier pour rechercher un fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez joindre plusieurs fichiers. Après avoir ajouté un fichier, l'option permettant de joindre un autre fichier s'affiche.
  7. Cliquez sur Soumettre.

Après l'envoi d'un courrier électronique, un message indiquant la liste de tous les destinataires apparaît en haut de la page Envoyer un courrier électronique. Ce message ne confirme pas la réception du message par les utilisateurs. Elle confirme uniquement l'envoi du message.

Comment ajouter un lien de courrier électronique dans le menu du cours?

Vous pouvez ajouter un lien au menu de cours pour permettre l'accès à l'outil Courrier électronique en un simple clic. Vous pouvez également personnaliser le nom du lien.

  1. Définissez le Mode Modification sur Activé et pointez vers le signe plus situé au-dessus du menu du cours. La liste déroulante Ajouter un élément de menu s'affiche.
  2. Cliquez sur Lien vers les outils.
  3. Attribuez un nom au lien.
  4. Dans la liste déroulante Type, cliquez sur Courrier électronique.
  5. Cochez la case Disponible pour les utilisateurs.
  6. Cliquez sur Soumettre.

Le nouveau lien vers l'outil s'affiche en dernier dans la liste Menu du cours. Cliquez sur l'icône représentant des flèches et faites-la glisser pour déplacer le lien. Accédez au menu contextuel du lien pour renommer, supprimer ou masquer les liens pour les étudiants.

Dépannage

  • Votre adresse électronique n'est pas visible, sauf si vous choisissez de la rendre visible pour les membres du cours. Ce paramètre est disponible dans le menu de navigation globale > Paramètres > Données personnelles > Définir les options de confidentialité. Sur cette page, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez mettre à la disposition des membres du cours.
  • Vous pouvez changer votre adresse électronique externe utilisée dans votre cours. Pour ce faire, accédez au menu de navigation globale > Paramètres > Données personnelles > Modifier les données personnelles. Entrez l'adresse électronique que vous préférez utiliser, puis cliquez sur Soumettre. Certains établissements n'autorisent pas les utilisateurs à modifier leurs adresses électroniques d'enregistrement. Pour en savoir plus, contactez avec votre établissement.
  • Les applications de messagerie, telles que Gmail, Hotmail ou Yahoo peuvent identifier le courrier électronique provenant de Blackboard comme indésirable. Si tel est le cas, ce courrier sera automatiquement supprimé ou déplacé vers le dossier de courrier indésirable. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les préférences ou options utilisateur concernant les paramètres régissant le traitement du courrier indésirable.