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Blackboard Help

Rachat

Qu'est-ce que le rachat garanti ?

Dans le Blackboard Store, des milliers de manuels à succès bénéficient du rachat garanti. Lorsque vous achetez un manuel dont le rachat est garanti et que vous nous le revendez en bon état à la fin du semestre, vous recevez la valeur indiquée sur l'offre de rachat au moment de la commande.

Voici quelques-uns des avantages du rachat garanti :

  • Montants de rachat garantis sur de nombreux ouvrages
  • Étiquette d'expédition prépayée fournie
  • Paiement par chèque ou directement sur un compte PayPal
  • Offre de rachat garantie pendant 30 jours

Où revendre vos livres ?

Dans l'onglet Sell Your Books, vous pouvez accéder à la page Buyback.

Les livres admissibles au rachat que vous avez achetés dans le Blackboard Store apparaissent automatiquement.  Cliquez sur le signe plus (+) vert pour ajouter à votre offre les livres que vous souhaitez revendre.

Vous pouvez aussi voir les articles achetés admissibles au rachat dans la section Books to Sell de votre bibliothèque.

Vous pouvez revendre des manuels, même si vous ne les avez pas achetés dans le Blackboard Store.

Deux endroits sont disponibles pour ajouter des livres à votre offre de rachat.

  1. Dans l'onglet Sell Your Books, entrez l'ISBN de chaque livre dans la zone de texte Add Books.
  2. Sous l'onglet Blackboard Bookshelf, entrez l'ISBN de chaque livre sous Livres à vendre.

Conseils pour l'envoi de vos manuels

  • Emballez votre manuel avec soin. Nous ne sommes pas responsables des dommages subis au cours du transport. Utilisez une boîte solide appropriée pour l'expédition et du ruban adhésif pour la fermer hermétiquement. Blackboard Store™ n'est pas responsable des livres qui sont perdus ou endommagés au cours du transport.
  • Joignez une copie de votre offre de rachat. Joignez votre offre de rachat à votre envoi afin d'accélérer le traitement et d'obtenir votre paiement plus rapidement.
  • Notez le numéro de suivi. Un numéro de suivi figure sur votre étiquette d'expédition UPS prépayée.

Mon expédition de rachat est-elle couverte par une assurance ?

L'étiquette d'expédition UPS prépayée du Blackboard Store ne comprend pas d'assurance, et UPS ne permet pas aux clients d'ajouter une assurance distincte aux étiquettes prépayées. Par conséquent, si vous souhaitez assurer votre envoi, vous devrez acheter une méthode d'expédition assurée par l'expéditeur de votre choix.

Exigences en matière de manuels d'occasion

Afin de recevoir l'intégralité du crédit pour un manuel usagé que vous vendez à Blackboard Store, ce manuel doit répondre à tous les critères suivants :

  1. Le manuel doit être en bon état.
  2. Tous les objets complémentaires (CD/DVD, guides d'étude, etc.) figurant sur l'offre de rachat doivent être inclus.
  3. Le manuel ne peut pas être une édition internationale ou une édition destinée aux enseignants.

Qu'est-ce qu'un manuel en « bon état » ?

Avant de vendre un manuel, vérifiez qu'il est en bon état. Même s'il présente des traces minimes d'usure, un manuel en « bon état » ne présente pas :

  • de tâches ;
  • de dégâts dus à l'eau ;
  • de couverture/page manquante, mal attachée ou déchirée ;
  • de marques d'écriture en excès ;
  • de cassure du dos ;
  • de reliure déchirée ou endommagée ;
  • d'autre dommage ou altération important.

Un manuel peut tout de même être en bon état s'il présente des signes habituels d'utilisation, tels que :

  • quelques marques d'écriture ;
  • des marques de surlignage (de peu à beaucoup) ;
  • des coins arrondis ou écornés ;
  • des éraflures ou des rayures minimes ;
  • une couverture décolorée ;
  • des pages froissées.

Manuels refusés

Les décisions relatives à l'état des manuels appartiennent uniquement au Blackboard Store™. Toutes les décisions sont définitives. Si nous recevons votre manuel et décidons qu'il ne répond pas à nos normes de qualité, nous vous informons par courrier électronique que vous ne recevrez aucun paiement pour ce livre.

À ce stade, vous pouvez choisir que votre manuel vous soit retourné, à vos frais. Les frais d'expédition pour les manuels refusés ne sont pas pris en charge par le Blackboard Store™. Si vous choisissez de ne pas récupérer votre manuel, il sera recyclé de façon responsable.

Inclusion de tous les objets complémentaires

Les manuels retournés sans leurs CD/DVD, guides d'étude ou cahiers d'origine, ou sans d'autres objets complémentaires figurant sur l'offre de rachat ne vous donneront pas droit à un paiement intégral. Certains objets peuvent n'avoir aucune valeur si les composants répertoriés sont manquants. Si votre manuel n'a pas de valeur, car des articles complémentaires sont manquants, nous vous informons par courrier électronique que vous ne recevrez pas de paiement pour ce livre.

À ce stade, vous pouvez choisir que votre manuel vous soit retourné, à vos frais. Les frais d'expédition pour les manuels refusés ne sont pas pris en charge par le Blackboard Store™. Si vous choisissez de ne pas récupérer votre manuel, il sera recyclé de façon responsable.

Éditions internationales et éditions destinée aux enseignants

Nous n'acceptons pas les éditions internationales ni les éditions destinées aux enseignants et ne procédons à aucun paiement pour celles que nous recevons.