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Blackboard Help

Chat

L'outil Chat vous permet de dialoguer avec d'autres utilisateurs par écrit. L'outil Chat est compris dans l'amphithéâtre virtuel. Vous pouvez également y accéder séparément.

Utilisez l'outil Chat lorsqu'une discussion en temps réel est nécessaire. La plupart des étudiants sont familiarisés avec certains types de chat et n'éprouveront aucune difficulté à utiliser ce mode de communication.

L'outil Chat est idéalement adapté aux situations de faible débit, par exemple, lorsque vos étudiants se connectent au cours à l'aide d'une connexion d'accès à distance.

Après avoir rejoint une session de chat, les étudiants peuvent envoyer des messages. Le message apparaît dans le panneau d'affichage du chat de tous les participants qui se trouvent actuellement dans la salle.

Accès à l'outil Chat

Vous pouvez accéder au chat dans l'outil Collaboration à partir du lien Outils dans le menu du cours et à partir du panneau de configuration. Vous pouvez également ajouter un lien personnalisé au menu du cours.

Comment ajouter un lien vers l'outil Collaboration dans le menu du cours ?

Si vous souhaitez accorder aux étudiants un accès fréquent à l'outil Collaboration, vous pouvez ajouter un lien au menu du cours pour accéder à cet outil en un simple clic. Vous pouvez personnaliser le nom du lien pour l'adapter à vos besoins.

  1. Définissez le mode Modification sur Activé et pointez vers le signe plus situé au-dessus du menu du cours. La liste déroulante Ajouter un élément de menu s'affiche.
  2. Sélectionnez Lien vers les outils.
  3. Attribuez un nom au lien.
  4. Dans la liste déroulante Type, sélectionnez Collaboration.
  5. Cochez la case Disponible pour les utilisateurs.
  6. Cliquez sur Soumettre.

Le nouveau lien vers l'outil s'affiche en dernier dans la liste Menu du cours. Cliquez sur l'icône représentant des flèches et faites-la glisser pour déplacer le lien. Accédez au menu contextuel du lien pour renommer, supprimer ou masquer les liens pour les étudiants.

Comment ajouter un lien vers un chat dans un onglet de contenu ?

Vous pouvez ajouter manuellement des liens vers un chat dans les onglets de contenu, les modules d'apprentissage, les plans de leçon et les dossiers.

Par exemple, vous pouvez configurer un onglet de contenu pour inclure l'intégralité du contenu et des outils dont vos étudiants ont besoin pour la semaine. Après avoir lu le cours hebdomadaire, affiché le diaporama et effectué deux devoirs, les étudiants pourraient également accéder à l'outil Chat pour la session hebdomadaire obligatoire. Enfin, ils passeraient l'examen hebdomadaire, toutes ces tâches étant effectuées dans le même onglet de contenu. Dans ce scénario, les étudiants n'ont pas besoin d'explorer d'autres parties du cours pour réaliser toutes les activités requises de la semaine.

Vous pouvez procéder de la même manière pour ajouter un lien aux modules d'apprentissage, aux plans de leçon et aux dossiers.

  1. Définissez le mode Modification sur Activé et accédez à l'onglet de cours dans lequel vous souhaitez ajouter un lien vers un chat, par exemple, l'onglet de contenu Chapitre 1.
  2. Dans la barre d'outils, pointez vers Outils pour accéder à la liste déroulante et sélectionnez Chat.
  3. Sur la page Créer un lien : Chat, sélectionnez le type de lien : Page Sessions collectives, Session de chat. Si le lien crée renvoie à une session de chat, sélectionnez-le dans la liste.
  4. Cliquez sur Suivant.
  5. Sur la page Créer un lien : Chat , saisissez les informations sur le lien pour indiquer comment ce lien doit s'afficher dans l'onglet de contenu. Sélectionnez Options, si vous souhaitez les modifier.
  6. Cliquez sur Soumettre.
  7. Accédez à l'onglet de contenu, puis cliquez sur le lien Chat. Vous êtes alors renvoyé vers la page de liste des chats. Cliquez sur un titre pour rejoindre un chat.

Comment créer une session de chat ?

Vous pouvez créer des sessions de chat pour une communication en temps réel. Ceux-ci sont disponibles :

  • Pour la durée du cours : Les étudiants peuvent planifier des réunions et utiliser à tout moment la session.
  • À une heure spécifique : La présence des étudiants à ces sessions peut être obligatoire.
  • Uniquement pour les membres du groupe : Les étudiants d'un groupe peuvent planifier des sessions pour discuter de projets, répartir les tâches et brasser des idées.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer une session de chat.

  1. Dans le menu du cours, cliquez sur le lien Outils. Sur la page Outils, sélectionnez Collaboration.

    OU

    Dans le panneau de configuration, développez la section Outils pédagogiques, puis sélectionnez Collaboration.

  2. Sur la page Sessions collectives, cliquez sur Créer une session collective dans la barre d'outils.
  3. Sur la page Créer une session collective, entrez un nom de session.
  4. Dans la section Planifier la disponibilité, vous pouvez configurer les sessions afin qu'elles s'affichent ou qu'elles ne soient plus affichées à des dates et heures spécifiques. Cochez les cases Afficher après et Afficher jusqu'à pour activer les sélections de date et d'heure. Les fenêtres contextuelles Calendrier de sélection de date et Menu de sélection d'heure permettent de sélectionner les dates et les heures ou de les entrer dans les champs. Les restrictions d'affichage ont une incidence sur l'apparition de la session, et non sur sa disponibilité.
  5. En regard de Disponible, sélectionnez l'option Oui.
  6. Dans la section Outil de collaboration , sélectionnez Chat dans la liste déroulante.
  7. Cliquez sur Soumettre.

Participation à une session de chat

Sur la page Sessions collectives, cliquez sur le nom de la session.

La page Lancement de l'outil Chat s'affiche. Ne quittez cette page qu'après avoir terminé la session de chat. La session de chat s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur et peut prendre quelques instants à charger.

Le chat ne fonctionne que si les bloqueurs de fenêtres contextuelles sont désactivés. Désactivez le bloqueur de fenêtres publicitaires ou définissez le site du cours comme site sécurisé.

  1. Une liste de participants et de leurs fonctions apparaît dans la première colonne.
    • Le modérateur de la session de chat est représenté par une icône en forme de globe. Cette fonction est généralement exercée par le professeur. Le modérateur peut modifier les fonctions des participants, accorder aux utilisateurs passifs l'autorisation de participer, expulser des utilisateurs, et enregistrer et mettre fin à la session.
    • Les utilisateurs actifs sont symbolisés par une icône de couleur pleine. Un utilisateur actif est généralement un étudiant. Par défaut, les utilisateurs actifs peuvent envoyer des messages aussi souvent qu'ils le souhaitent au cours d'une session de chat.
    • Les utilisateurs passifs sont représentés par une icône de nuance grise. L'étudiant est également un utilisateur passif, mais un visiteur ou un observateur peut également être inactif. Les utilisateurs passifs peuvent observer les échanges au sein du chat, mais doivent lever la main (cliquer sur l'icône représentant une main) pour demander la permission d'envoyer des messages. Si plusieurs utilisateurs lèvent la main, des nombres sont attribués aux icônes de main levée pour représenter l'ordre dans lequel ils lèvent la main.
  2. Le titre de la salle de chat apparaît en haut du panneau d'affichage du chat.
  3. Tous les messages sont affichés dans le panneau d'affichage du chat.
  4. Saisissez votre message dans la zone Rédiger, puis cliquez sur Envoyer. Vous pouvez également cliquer sur l'icône Saisir pour ouvrir une nouvelle fenêtre afin d'agrandir l'espace de saisie.

Comment envoyer un message privé ?

Vous pouvez envoyer des messages privés à d'autres utilisateurs si cette fonctionnalité est activée dans les commandes de la session. Les messages privés ne sont pas enregistrés ni archivés.

Ils peuvent apparaître avec tous les autres messages que vous avez envoyés dans le panneau d'affichage du chat. Toutefois, vous pouvez les afficher dans un panneau distinct. Les messages privés sont toujours précédés du texte “Message privé provenant de”. Cliquez sur Afficher dans la barre d'outils et sélectionnez l'emplacement où les messages privés s'afficheront.

seuls les utilisateurs dont la fonction est définie sur Actif peuvent envoyer des messages privés.

  1. Dans la liste des participants, sélectionnez le(s) destinataire(s) de votre message privé.
    • Pour envoyer un message privé à un seul participant, double-cliquez sur son nom.
    • Pour sélectionner plusieurs utilisateurs dans une ligne sous Windows, appuyez sur la touche MAJ, puis cliquez sur les noms et prénoms. Pour sélectionner des utilisateurs de façon non contiguë, appuyez sur la touche CTRL, puis cliquez sur chaque nom souhaité. Pour Mac, appuyez sur la touche Commande plutôt que sur la touche Ctrl.
  2. Cliquez sur Message privé.
  3. Dans la fenêtre contextuelle Saisir un message privé, saisissez votre message.
  4. Cliquez sur Envoyer.

Comment modifier les fonctions d'un participant ?

Par défaut, les participants sont désignés comme des utilisateurs actifs lorsqu'ils ouvrent une session de chat. Vous pouvez à tout moment modifier la fonction à Passif. Les utilisateurs passifs peuvent visualiser l'échange du chat, mais ne peuvent collaborer que s'ils lèvent la main et sur autorisation du modérateur.

Vous contrôlez mieux les sessions de chat lorsque les utilisateurs sont passifs. Par exemple, si chaque étudiant doit d'abord demander l'autorisation de participer, vous n'aurez probablement pas à répondre à une série de questions à la fois. Vous pouvez également rendre uniquement certains utilisateurs passifs s'ils monopolisent la conversation ou répondent de manière inappropriée.

  1. Dans la liste des participants, cliquez sur le nom de l'utilisateur.
  2. Cliquez sur une icône pour activer ou désactiver l'autorisation d'un utilisateur de participer à un chat. L'icône dans la liste des participants est mise à jour.

Comment enregistrer des sessions de chat ?

Vous pouvez créer une transcription d'une session de chat en enregistrant une session à l'aide des fonctions d'enregistrement situées sur le côté droit de la barre d'outils.

Les enregistrements de sessions peuvent s'avérer utiles si la participation des étudiants est notée. Les étudiants peuvent utiliser les enregistrements pour les revoir ou s'ils ont manqué une session de chat.

Vous pouvez attribuer un nom à l'enregistrement ou utiliser le nom par défaut, ou bien saisir la date de début ou de fin de l'enregistrement. Vous pouvez créer un ou plusieurs enregistrements d'une session.

  1. Après avoir rejoint une session de chat, cliquez sur la fonction Lancer l'enregistrement.
  2. Dans la fenêtre contextuelle Nom de l'enregistrement, attribuez un nom à l'enregistrement de chat ou utilisez le nom par défaut.
  3. Cliquez sur OK.

Le tableau suivant explique les fonctions d'enregistrement de barre d'outils.

Fonctions d'enregistrement
Icône Fonction de la barre d'outils
File:fr-fr/Learn/9.1_SP_12/Instructor/060_Course_Tools/Collaboration_Tools/030_Chat/button_begins_recording.png

Cliquez sur Lancer l'enregistrement pour créer la transcription. Les informations sont enregistrées lorsque les participants s'échangent des messages. Vous pouvez créer plusieurs enregistrements par session.

le fait de cliquer de nouveau sur la fonction Lancer l'enregistrement alors que l'enregistrement est déjà en cours entraîne l'arrêt de l'enregistrement.

File:fr-fr/Learn/9.1_SP_12/Instructor/060_Course_Tools/Collaboration_Tools/030_Chat/button_pauses_recording.png Cliquez sur Interrompre momentanément l'enregistrement pour arrêter temporairement l'enregistrement. Le panneau d'affichage du Chat et la transcription indiqueront que l'enregistrement a été momentanément interrompu. Cliquez à nouveau sur ce bouton pour reprendre l'enregistrement.
File:fr-fr/Learn/9.1_SP_12/Instructor/060_Course_Tools/Collaboration_Tools/030_Chat/button_stops_recording.png

Cliquez sur Arrêter l'enregistrement pour mettre fin à l'enregistrement. Une fois une session de chat arrêtée, vous ne pouvez pas l'ajouter à l'enregistrement.

si vous mettez fin à un enregistrement par erreur, cliquez simplement sur la fonction Lancer l'enregistrement pour démarrer une autre transcription. Intitulez l'enregistrement suivant "Deuxième partie" ou "Suite".

File:fr-fr/Learn/9.1_SP_12/Instructor/060_Course_Tools/Collaboration_Tools/030_Chat/button_insert_bookmark.png Cliquez sur Créer un signet pour ajouter des commentaires à l'enregistrement. Par exemple, créez une note pour indiquer que vous êtes sur le point d'introduire une nouvelle rubrique. Lors de l'ajout de commentaires aux signets, rappelez aux étudiants qu'ils peuvent consulter les enregistrements. Les signets s'afficheront dans une couleur différente de celle du texte de Chat.

Gestion des sessions de chat

Vous pouvez utiliser les fonctions de la barre d'outils pour gérer la session de chat.

  • Affichage : cliquez sur ce bouton pour choisir l'emplacement dans lequel les messages privés doivent s'afficher.
  • Commandes : cliquez sur ce bouton pour sélectionner les fonctions pouvant être utilisées par chaque fonction. Par défaut, seuls les utilisateurs actifs peuvent envoyer des messages et des messages privés.
  • Effacer : cliquez sur ce bouton pour effacer le panneau de chat ou celui de tous les participants à la session.
  • Terminer : cliquez sur ce bouton pour terminer une session. La session est interrompue et tous les utilisateurs sont expulsés. Si vous êtes en train d'enregistrer la session, l'enregistrement est également interrompu et il n'est plus possible d'y ajouter des signets.