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Blackboard Help

Adresse électronique

L'outil Envoyer un message électronique est un outil réservé à l'envoi. Vous pouvez envoyer des messages depuis votre cours aux comptes de messagerie externe des membres du cours sans avoir à lancer votre programme de messagerie externe, tel que Gmail ou Yahoo. Vous pouvez envoyer des messages électroniques à des utilisateurs en particulier ou à des groupes d'utilisateurs.

Les messages que vous envoyez depuis un cours sont reçus sur le compte de messagerie externe du destinataire, par exemple, BobSmith@yahoo.com. Les réponses à ces messages vont directement sur le compte de messagerie de l'expéditeur et ne sont pas envoyés au cours.

Lorsque vous vous connectez à un compte de messagerie externe, vous recevez à la fois des messages personnels et des messages relatifs au cours. Envisagez de configurer un filtre ou une règle de messages pour regrouper facilement vos messages de cours dans un même dossier au sein de votre boîte de réception.

Blackboard Learn ne conserve aucun enregistrement des messages électroniques envoyés ou reçus. Lorsque vous recevez ou envoyer un courrier électronique, ce dernier apparaît dans la boîte de réception de votre client de messagerie externe. Conservez une copie des messages importants au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.

Votre établissement et professeur déterminent les outils qui sont disponibles. Si cet outil n'est pas disponible, votre établissement ou professeur l'a peut-être désactivé.

Vous pouvez envoyer des courriers électroniques aux personnes suivantes dans un cours :

  • Tous les utilisateurs : permet d'envoyer un courrier électronique à tous les utilisateurs du cours.
  • Tous les groupes : permet d'envoyer un courrier électronique à tous les groupes d'un cours spécifié.
  • Tous les utilisateurs assistants : permet d'envoyer un courrier électronique à tous les assistants d'un cours spécifié.
  • All Student Users (Tous les utilisateurs étudiants) : permet d'envoyer un courrier électronique à tous les étudiants du cours.
  • All Instructor Users (Tous les utilisateurs professeurs) : permet d'envoyer un courrier électronique à tous les professeurs d'un cours spécifié.
  • Sélectionner des utilisateurs : permet d'envoyer un courrier électronique aux utilisateurs sélectionnés.
  • Groupes sélectionnés : permet d'envoyer un courrier électronique aux groupes sélectionnés.

Les destinataires des courriers ne voient pas les adresses électroniques des autres destinataires.

Avant de commencer

  • Blackboard Learn ne reconnaît PAS les fichiers ou les adresses électroniques contenant des espaces ou des caractères spéciaux tels que #, &, % et $. Il est donc préférable d'utiliser uniquement des noms de fichiers et adresses alphanumériques dans Blackboard Learn.
  • Par ailleurs, n'utilisez pas Blackboard Learn pour envoyer un courrier électronique s'il ne contient pas d'objet. Ne pas renseigner la ligne d'objet peut empêcher la livraison du message.

Comment envoyer un courrier électronique ?

Vous pouvez accéder à l'outil Courrier électronique pour tous vos cours via le panneau Outils de l'onglet Mon établissement. Votre professeur peut également ajouter un lien à l'outil de messagerie directement dans le menu du cours.

  1. Dans le menu du cours, cliquez sur Outils.
  2. Sur la page Outils, cliquez sur Envoyer un message électronique.
  3. Sur la page Sélectionner des utilisateurs ou Sélectionner des groupes, sélectionnez les destinataires dans le champ Utilisateurs disponibles, puis cliquez sur la flèche vers la droite pour les déplacer dans la zone Sélectionné. Une flèche noire vous permet de retirer un utilisateur de la liste des destinataires. L'option Inverser la sélection permet de désélectionner les utilisateurs qui étaient sélectionnés et de sélectionner ceux qui ne l'étaient pas.

    Sous Windows, pour sélectionner plusieurs utilisateurs dans une liste, appuyez sur la touche MAJ, puis cliquez sur les premier et dernier utilisateurs. Pour sélectionner des utilisateurs qui ne se suivent pas dans la liste, appuyez sur la touche CTRL et cliquez sur chaque nom. Pour Mac, utilisez la touche COMMANDE plutôt que la touche CTRL. Vous pouvez également utiliser la fonction Sélectionner tout pour envoyer un courrier électronique à tous les utilisateurs.

  4. Entrez votre objet.
  5. Saisissez le message. Une copie du message est envoyé à l'expéditeur. Une page de confirmation apparaît après l'envoi du message à tous les destinataires. La page de confirmation ne précise pas si les utilisateurs ont reçu le message. Elle confirme uniquement l'envoi du message.
  6. Cliquez sur Joindre un fichier pour rechercher des fichiers à partir de votre ordinateur. Vous pouvez joindre plusieurs fichiers. Après avoir ajouté un fichier, l'option permettant de joindre un autre fichier s'affiche.
  7. Cliquez sur Soumettre.

Dépannage

  • Votre adresse électronique n'est pas visible, sauf si vous choisissez de la rendre visible pour les membres du cours. Recherchez ce paramètre sur l'en-tête de page dans le menu Mon Blackboard > Paramètres > Données personnelles > Définir les options de confidentialité. Sur cette page, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez mettre à la disposition des membres du cours.
  • Vous pouvez changer votre adresse électronique externe utilisée dans vos cours. Dans le menu Mon Blackboard > Paramètres > Données personnelles > Modifier les données personnelles. Sur cette page, saisissez l'adresse électronique que vous préférez utiliser, puis cliquez sur Soumettre.
  • Les clients de messagerie (par exemple, Gmail ou Yahoo) peuvent identifier le courrier électronique provenant de Blackboard Learn comme courrier indésirable. Si tel est le cas, ce courrier sera automatiquement supprimé ou déplacé vers le dossier réservé au courrier indésirable. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les préférences ou options utilisateur concernant les paramètres régissant le traitement du courrier indésirable.