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Blackboard Help

FAQ sur les espaces

Que sont les espaces ?

L'outil Espaces permet aux utilisateurs de créer des espaces de groupes de communication et de collaboration pour des groupes d'étude, des projets de groupe, des groupes d'intérêt ou des espaces à d'autres fins d'apprentissage informel. Chaque espace contient un mur où les membres de cet espace peuvent commenter et communiquer entre eux.  Ces commentaires de mur sont ensuite agrégés dans l'outil Messages de chaque membre, afin qu'il puisse toujours suivre les conversations en cours. 

Les utilisateurs peuvent créer leur propre espace eux-mêmes en moins d'une minute. Ils n'ont pas besoin de solliciter un professeur ou un administrateur pour créer un espace, ils doivent simplement accéder à l'outil Espaces dans Mon Blackboard et cliquer sur "Créer un espace". Ils peuvent également effectuer une recherche et participer à d'autres espaces qui ont été créés par d'autres utilisateurs de leur établissement et du réseau pédagogique mondial.

Quelle est la différence entre Groupes, Associations et Espaces dans Blackboard Learn ?

L'outil Groupes est un outil destiné aux enseignants leur permettant de définir et de gérer des groupes d'étudiants dans le cadre d'un cours individuel. Il constitue une réplique de la richesse des outils de cours existants (par exemple, les blogs, les wikis, journaux, discussions, etc) pour des affectations de groupe. 

Une Association est une zone de collaboration complète externe aux cours qui reproduit les fonctionnalités performantes de l'environnement des cours ; elle est mieux adaptée aux clubs, groupes, comités, associations, etc. 

Les Espaces sont des zones de communication et de collaboration plus simplifiées externes aux cours, qui peuvent être créées temporairement par les utilisateurs. Ils sont les mieux adaptés à des fins d'apprentissage informel (par exemple, des groupes d'étude, des groupes d'affinité ou d'intérêt) et de constitution de communauté.  Plus important encore, les espaces peuvent inclure des personnes d'établissements différents issues du réseau pédagogique mondial, donc ils fournissent un moyen de communication inter-établissement et de constitution de communauté non offert par d'autres fonctionnalités de Blackboard Learn. 

Les trois outils restent disponibles dans Blackboard Learn, car ils portent sur différents scénarios et différents besoins des utilisateurs.

Où sont stockés les espaces ?

Étant donné que les espaces sont basés sur le cloud, ils sont stockés dans le cloud Blackboard. Par conséquent, les espaces n'affecteront pas votre capacité de stockage Learn.

Au moment du lancement des outils et profils sociaux, notre infrastructure de cloud inclura des services et composants hébergés à la fois dans les centres de données Blackboard Managed Hosting à Reston, Virginie, et dans l'infrastructure Amazon Web Services (AWS).  Les données de profil et les données sociales seront hébergées dans les composants AWS situés aux États-Unis. Actuellement, tous les services de cloud sont hébergés aux États-Unis.

La flexibilité est l'un des avantages offerts par les services cloud. C'est pourquoi, l'exploitation de multiples plates-formes d'infrastructure peut mener à la modification des détails du déploiement de nos services au fil du temps.

Quelles sont les options de confidentialité différentes pour les espaces ? 

Les différents paramètres de confidentialité pour les espaces sont les suivants :

  • Tous les utilisateurs Blackboard – N'importe quel utilisateur Blackboard Learn peut découvrir et devenir membre de cet espace.
  • Protégé – N'importe quel utilisateur Blackboard Learn peut découvrir cet espace.  Les utilisateurs peuvent demander à devenir membre ou être invité à rejoindre l'espace. Le(s) responsable(s) de l'espace approuve(nt) tous les membres.
  • Privé – L'espace n'apparaît pas dans les résultats de recherche, sauf pour les responsables et les membres de l'espace.  Les utilisateurs doivent être invités pour devenir membres.

Les administrateurs système peuvent-ils restreindre certains paramètres de confidentialité ou en définir un par défaut ?

Le paramètre par défaut pour les espaces est Protégé.  Les administrateurs système ne peuvent pas restreindre certains paramètres de confidentialité ou changer le paramètre par défaut, car ces paramètres sont les mêmes pour tous les établissements qui se connectent au réseau pédagogique mondial basé sur le cloud.

Comment les espaces sont-ils contrôlés pour rechercher un contenu inapproprié ?

Les espaces peuvent être contrôlés et signalés de la même manière que les profils.  À partir d'un espace, un utilisateur peut simplement cliquer sur Rapport et remplir le formulaire permettant de signaler l'espace.

Les espaces sont associés à une instance Learn spécifique, donc l'administrateur système de cette instance est averti lorsque l'espace fait l'objet d'un signal – peu importe qui émet le signal (à partir de n'importe quelle instance Learn).  L'administrateur peut ensuite prendre des mesures et bloquer l'espace signalé en accédant à Éléments rapportés sous Gestion du cloud dans le Panneau de configuration de l'administrateur. Lorsqu'un espace est bloqué, il l'est également dans tout le réseau pédagogique mondial.  L'espace est différent du profil, car lorsqu'un administrateur système bloque un profil, le blocage ne s'applique qu'aux utilisateurs de l'instance Learn.

Pouvez-vous inviter une personne qui ne dispose pas d'un profil Blackboard à rejoindre votre espace ?

Non, car les espaces font partie du réseau pédagogique mondial des établissements Blackboard Learn, qui n'est accessible que par les personnes disposant d'un compte utilisateur sur une instance Blackboard Learn avec la fonctionnalité Outils et profils sociaux & activée.  L'accès aux espaces ou tout autre outil d'apprentissage social n'est pas disponible pour les personnes qui ne sont pas détentrices d'un compte utilisateur Blackboard Learn, comme les autres plates-formes ne sont pas prises en compte pour le moment et que le réseau pédagogique mondial n'est pas ouvert au “public”.

Est-il possible de savoir qui est membre de quel espace ? Par exemple, si je recherche le compte utilisateur de Jason, puis-je voir ses espaces et les espaces dont il est membre ?

Oui, le profil d'un utilisateur affiche les espaces publics ou protégés dont il est membre en bas de la barre latérale du profil. Il indique uniquement les espaces publics ou protégés dont il est membre car ces espaces apparaîtront dans les résultats d'une recherche effectuée avec la fonctionnalité de recherche d'espaces. Il n'indique pas s'il est membre d'espaces privés car ces derniers ne sont visibles que par les personnes qui ont été invitées à les rejoindre. Il est impossible pour un autre utilisateur (y compris un administrateur système Learn) de déterminer les espaces privés qu'un utilisateur a rejoints, d'où leur désignation.

En tant qu'administrateur, comment puis-je obtenir la liste de tous les espaces (publics et privés) ? Je vois les espaces privés, mais pas les espaces publics, sauf si je les recherche dans la navigation globale.

Il n'est pas possible d'obtenir la liste de tous les espaces publics et privés. Les espaces publics et protégés apparaîtront dans les résultats d'une recherche effectuée avec la fonctionnalité de recherche d'espaces, mais vous devrez en fait rechercher un mot-clé. Il n'existe aucun moyen de répertorier simplement tous les espaces publics ou protégés. Cependant, tous les espaces publics et protégés apparaîtront dans les résultats d'une recherche.

Les espaces privés n'apparaîtront toutefois pas dans les résultats, étant donné qu'ils sont « privés ». Ils ne sont visibles que pour les personnes ayant été invitées à les rejoindre.

Il existe une exception à cette règle : un administrateur système Learn peut obtenir la liste des espaces privés créés par les utilisateurs sur cette instance Learn. Il ne s'agit cependant pas de la liste de tous les espaces privés, c'est-à-dire qu'un administrateur système n'a aucun droit ou privilège lui permettant de voir les espaces privés créés par les utilisateurs dans d'autres établissements. La liste des espaces privés créés par des utilisateurs sur cette instance Learn existe car l'administrateur Learn reçoit des rapports sur les espaces inappropriés créés par les utilisateurs sur son instance Learn, que ces espaces soient publics, protégés ou privés.

Est-il possible de publier autre chose que du texte dans les espaces (images, fichiers, etc.) ?

Pas pour le moment, mais le partage de fichiers (y compris des images) par le biais des espaces est la priorité absolue de notre feuille de route pour les outils sociaux.

Lorsque le propriétaire d'un espace est supprimé, l'espace semble encore exister. C'est comme si après un certain temps, ces espaces se trouvaient dans un état de flottement. Est-il possible de les supprimer ?

N'oubliez pas que les profils et les espaces ne sont pas des fonctions Learn. Ces fonctions font partie d'un environnement cloud étroitement intégré à Learn, mais elles sont toutes les deux conçues pour être utilisées à long terme par plusieurs établissements. Par conséquent, leur cycle de vie est indépendant du compte d'utilisateur Learn ou de l'instance Learn.

La suppression de l'enregistrement de l'utilisateur dans Learn ne supprime pas le profil de l'utilisateur, car ce même profil peut être utilisé simultanément dans d'autres instances Learn ou en série si l'utilisateur est transféré dans un autre établissement qui utilise Learn. Les espaces qui ont été créés par ce profil ne sont pas non plus supprimés, car (a) le profil et l'espace peuvent encore être utilisés simultanément dans un autre établissement ou (b) le profil et l'espace peuvent être utilisés plus tard, lorsque l'utilisateur se reconnecte à son profil depuis une instance Learn future. Lorsque l'utilisateur se reconnecte à son profil à partir d'une autre instance Learn, il a accès à l'ensemble de ses espaces.

Un espace ne peut pas exister sans au moins un gestionnaire. Si un utilisateur qui est le seul gestionnaire d'un espace tente de quitter l'espace, le système l'informe qu'il doit soit désigner un autre utilisateur pour assurer le rôle de gestionnaire de l'espace, soit supprimer l'espace. Le système ne permet pas à un espace d'exister sans gestionnaire.

Bien qu'elle ne soit pas encore mise en œuvre, une politique de nettoyage des espaces est en cours de préparation. Si un espace est inactif depuis un certain nombre de mois, l'idée est d'envoyer un message aux gestionnaires de l'espace pour les informer que l'espace sera automatiquement supprimé un moins plus tard s'il reste inactif. Ceci permettrait d'éviter que des espaces inutilisés inactifs encombrent la recherche.

Comment pouvons-nous supprimer des espaces ? Il semble qu'aucune fonctionnalité ne permette aux administrateurs de supprimer des espaces.

Comme indiqué, les profils et les espaces ne sont pas des fonctions Learn sous le contrôle total d'un administrateur système Learn. Ils sont destinés à être utilisés à long terme dans plusieurs établissements, et ne sont donc pas sous le contrôle d'un seul administrateur système Learn, mais sous le contrôle des utilisateurs finaux qui les ont créés. Les administrateurs ne sont pas autorisés à supprimer des profils ou des espaces (ou des messages, d'ailleurs), car l'utilisateur final ne pourrait pas garantir un accès à long terme par plusieurs établissements à son réseau d'apprentissage.