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Blackboard Help

Résolution des problèmes de xpLor

Disponibilité

Pour vous assurer que le Building Block et l'outil xpLor sont disponibles au sein des différentes couches d'autorisation de Learn, vérifiez les points suivants :

  • Le Building Block Connecteur xpLor doit être actif et disponible.
  • Le Building Block Connecteur xpLor et les outils LTI doivent être disponibles pour un cours donné.
  • Les fournisseurs d'outils LTI doivent contenir une entrée pour la connexion xpLor.

Comment définir la disponibilité

  1. Accédez au panneau Administrateur système. Cliquez sur Building Blocks.
  2. Cliquez sur Outils installés.
  3. Recherchez Connecteur xpLor et sélectionnez Rendre disponible dans le menu contextuel.
  4. Dans le menu contextuel Connecteur xpLor, sélectionnez Définir sur Actif, si ce n'est pas le cas.
  5. Cliquez sur Paramètres. Vérifiez que l'URL xpLor est bien définie.
  6. Accédez à la page Building Blocks. Cliquez sur Fournisseurs d'outils basic LTI. Vérifiez qu'un domaine fournisseur xplor.cloud.bb a bien été créé et configuré.
  7. Cliquez sur Gérer les propriétés globales.
    • Disponibilité de la fonctionnalité
      Activé dans les cours = Oui
      Activé dans les associations = Oui/Non
      Création des liens de fournisseurs d'outils = Tous les liens vers tout fournisseur d'outil non explicitement exclu
    • Configuration par défaut (facultatif)
      Envoi des données utilisateur = Envoyer les données utilisateur quelle que soit la connexion
      Champs utilisateur à envoyer - [tous]
      Afficher le message d'accusé de réception des utilisateurs = Non
      Texte du message = [aucun]
  8. Cliquez sur Soumettre.
  9. Accédez au panneau Administrateur système. Cliquez sur Paramètres de cours.
  10. Cliquez sur Outils pédagogiques.
  11. Recherchez LTI et paramétrez la Disponibilité par défaut sur Toujours activée.
  12. Accédez au panneau Administrateur système. Cliquez sur Outils.
  13. Assurez-vous que les outils LTI et Plugin xpLor sont disponibles.
  14. Paramétrez la Disponibilité par défaut sur Toujours activée.

Version sélective de xpLor

Les clients disposant d'une hiérarchie d'établissement peuvent utiliser xpLor de façon sélective.

  1. Accédez au panneau Administrateur système. Cliquez sur Hiérarchie de l'établissement.
  2. Assurez-vous que le Connecteur xpLor est disponible (ou restreint) sous Outils.

Si vous ne souhaitez utiliser xpLor que dans un sous-ensemble de cours, vous pouvez créer un nœud où xpLor est « Inactif » et sélectionner une liste de cours à ne pas inclure. Vous pouvez également paramétrer un nœud xpLor actif et définir ainsi une catégorie de cours accessibles.

Ports

xpLor ne présente aucune dépendance de port envers aucun élément que vous utilisez déjà avec les Mises à jour logicielles. Tout le trafic est envoyé vers les ports 80 et 443, dans un sens entrant unique (xpLor => LMS). Pour certaines instances, le trafic peut être bloqué via CAS/Shib/etc. si vous utilisez ce genre d'authentification.

Repérer les ressources qui n'ont pas été ajoutées à un cours

  • Les informations de cours et de hiérarchie de cours qui apparaissent dans la boîte de dialogue Ajouter au cours sont-elles exactes ?
  • Un message de confirmation (ou d'erreur) est-il affiché dans xpLor ?
  • Le lien LTI s'affiche-t-il correctement dans la page Modifier de la ressource Learn correspondante ? Pointe-t-il vers la bonne ressource xpLor ?

    Le code resourceID du lien LTI est-il identique au lien resViewId dans la ressource xpLor ?

Repérer les notes qui n'ont pas été transmises au centre de notes

  • La colonne du centre de notes a-t-elle bien été créée ?
  • La case Il s'agit d'un élément noté est-elle cochée dans xpLor ?
  • Existe-t-il des règles dans le centre de notes qui pourraient empêcher la reconnaissance des nouvelles notes xpLor ? Par exemple : un nombre de tentatives, la note la plus haute/plus basse ou la moyenne générale.